ゴールデンウィークの営業について


平素はEGOIST オンラインストアをご利用頂き、誠にありがとうございます。
5月ゴールデンウィークの営業につきましてご案内いたします。

■お問い合わせについて
下記の期間、電話・メールでのご案内はお休みとさせていただきます。

▼お電話でのお問合せ
・5月2日(火)17時以降~5月7日(日)はお休みとなります。
※お問合わせは5月8日(月)10時以 降にお願い致します。

▼メールでのお問合せ
・5月2日(火)17時以降~5月7日(日)まではお休みとなります。
※お問合わせは5月8日(月)以降順次ご返信させて頂きますので、ご了承をお願い申し上げます。
※お問い合わせ内容の返信につきましては、営業日(平日10時~17時)に順次ご対応させていただきます。
※回答にはお時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。

■GW期間中の発送について
5月GW期間中[5月3日(水)~5月7日(日)]は下記日程で発送を行います。
・5月4日(木)/5月6日(土)

<<ご注意事項>>
※「NP後払いでのお支払い」はGW期間中 弊社での決済処理中止に伴い、発送が最短でも1週間前後遅れます。
また、その他の決済状況やご注文内容に不備がある場合も出荷にお時間を頂戴する場合が御座います。
※ご注文の集中や配送業者の都合により発送が遅れる場合がございます。
※GW前後に着日のご指定を頂きましてもご希望に添えない場合も御座いますので、予めご了承頂きますようお願いを申し上げます。
※配達日時のご調整は、出荷時にお送りする『出荷完了メール』に記載の『配送伝票番号』を元に直接運送会社へお問い合わせください。

詳しい配送状況につきましては、出荷完了メールに記載の伝票番号より<佐川急便追跡サービス>にてご確認頂けます。

その他ご不明点に関しましてもカスタマーサポートまでお問い合わせをお願い致します。

≪EGOISTカスタマーサポート≫
TEL:03-3486-2266
受付時間:平日10:00~17:00 (土・日・祝は定休日)
メールアドレス:egoist@brandex.ne.jp

※回答にはお時間を頂く場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

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